Новороссийск: "До" и "После"!
В компании «Паритет», г. Новороссийск, Академия Авангард проводит обучение ежегодно, поэтому особенно интересно, как пандемия повлияла на бизнес, и что нового привнесла. Особенное влияние ситуация этого года оказала на работу розницы. Нужно было максимально обезопасить как покупателей, так и менеджеров по работе с клиентами. Начнем со входной группы.
Покупателей встречает четкая инструкция по безопасности, количество посетителей в зале ограничено.
Обрабатываем руки бесплатным антисептиком и проходим в торговый зал.
Вроде все по-прежнему, но пару новшеств мы уловили!
В примерочные может попасть только один покупатель!
В зале появились корзины, в которых очень любят копаться экономные покупатели. Не всем нравится, когда все расставлено по полочкам. Многие считают, что когда в магазине слишком красиво, то это сказывается на цене. Конечно это не так – порядок свидетельствует только о старательных работниках торгового зала и любящих свое дело собственниках, но специально для таких покупателей, легкий элемент хаоса дает почувствовать азарт и возможность сделать покупку в привычной для себя атмосфере.
Конечно, все обучение было посвящено работе в новых условиях. Поэтому ребята компании Паритет смело смотрят на этот сезон,
ведь они готовы к любым формам работы.
Ну и конечно, Новороссийск не был бы южным городом, если бы покупатели не игнорировали запреты. Конечно, таких, мы в магазин не пускали. Потому что они - птицы!
